Доставка

Порядок оформления заказа и условия доставки.

Оформление заказа:

1.    Положите все необходимые товары в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».

2.    После ввода Вашего города вы увидите все возможные варианты доставки и ее стоимость. Стоимость доставки транспортными компаниями зависит от веса и стоимости товаров и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

3.    Выберите способ доставки.

4.    При выборе оплаты «онлайн», после оформления заказа сайт переведет Вас на страницу оплаты.

5.    Если Вы являетесь юридическим лицом и Вам нужна оплата по счету, то укажите это в комментариях к заказу и менеджер свяжется с Вами после оформления заказа.

6.    Если в заказе указаны все необходимые данные, то после обработки заказа менеджером, Вам на почту придет письмо с данными по доставке заказа и трек-номером транспортной компании для отслеживания.

ВАЖНО: при оформлении доставки через транспортную компанию в пункт выдачи выбрать АДРЕС пункта выдачи. После выбора адреса   пункта выдачи, сайт автоматически рассчитает стоимость доставки.

В интернет-магазине Грум-Мир действуют следующие способы доставки:

• Самовывоз из пунктов выдачи в Москве (салоны Милорд) адреса и часы работы представлены ниже

• Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД и за МКАД (только при шаговой доступности от метро);

• Доставка ТК Сдек, Яндекс, Почта России, Деловые линии в пункт выдачи или курьером выбранной ТК до адреса по всей России, Беларусь

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу:

• Бесплатные пункты самовывоза в Москве, салоны Милорд, адреса ниже.

• Курьерская доставка (только Москва), в течении 1-2 дней после обработки заказа. При заказе менее 5 000 руб. - 300 руб. в пределах МКАД и за МКАД (при шаговой доступности от метро).  Бесплатно, при заказе от 5 000 руб.

• Доставка курьером только по будням с 12:00 до 17:00, срок 1-2 рабочих дня после оформления заказа. Доставка курьером в день оформления заказа не осуществляется.

• Доставка в пункт выдачи заказов Сдек или Яндекс, стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа.

• Бесплатная доставка в Санкт-Петербург до ПВЗ СДЭК при заказе от 5 000 руб.

• Доставка крупногабаритного груза курьером по Москве: (Столы на электроподъемнике, ванны и т.п.) - бесплатно в пределах МКАД. 1 000 руб. за пределы МКАД.

Обратите внимание!  В стандартную доставку не входят услуги подъема и заноса крупногабаритного груза в помещение. Если вам требуется разгрузка и занос товара, пожалуйста, сообщите об этом нашему менеджеру при оформлении заказа, чтобы мы могли организовать это для вас.

Доставка по России услугами транспортных компаний (ТК)

Мы осуществляем доставку заказов по всей территории России с помощью надежных транспортных компаний. Это удобный способ получить ваш товар, если вы находитесь за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.

Как это работает:

При оформлении заказа на сайте вы сможете выбрать подходящую транспортную компанию из доступных опций.

Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически на сайте в момент оформления заказа. Они зависят от веса, габаритов посылки, суммы заказа, способа оплаты и удаленности вашего региона.

Отгрузка заказа со склада на выбранную вами транспортную компанию производится в течение 1-3 рабочих дней с момента обработки заказа. Обратите внимание: в выходные и праздничные дни (по производственному календарю) отгрузки не производятся.

Срок доставки, указанный на сайте, рассчитывается в календарных  днях (по будням) с момента передачи заказа в службу доставки.

• Доставка ТК Яндекс осуществляется после 100% оплаты.

• Доставку ТК Сдек можно оплатить онлайн на сайте или при получении в пункте выдачи или курьеру, способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

•  Доставка Почтой России осуществляется только после 100% предоплаты заказа.

• Доставка заказа, общая сумма которого превышает 30 000 ₽, также осуществляется после 100% предоплаты.

• "Теплая" доставка (для косметики в зимний период): при уличной температуре ниже -10°C доставка косметики в дальние регионы может потребовать использования ТК с теплыми вагонами/фурами. Это может увеличить сроки доставки. Подробности и условия "теплой" доставки обязательно уточняйте у менеджера магазина до оформления заказа.

• Заказ, оплаченный по расчетному счету, передается в ТК в течение 3-х рабочих дней с момента поступления денег на наш расчетный счет.

• Доставка ТК Деловые Линии для крупногабаритного товара рассчитывается после передачи груза в Транспортную компанию и оплачивается при получении.

• Доставка в Беларусь осуществляется после 100% оплаты.

Доставка крупногабаритного товара через ТК:

(Ванны, столы на электро/пневмо подъемниках и т.п.)

• Доставка осуществляется ТК Деловые Линии или Транспортной компанией выбранной клиентом (с представительством в Москве) после 100% оплаты.

• Заказ передается в ТК в течение 3-х рабочих дней с момента обработки заказа.

Обратите внимание: на некоторые товары (например, ванны) может потребоваться дополнительная обрешетка груза (оплачивается дополнительно ТК). Данную информацию сообщит Вам менеджер.

Сверьте фактическое количество мест с указанным количеством в Товарно-Транспортной Накладной (далее ТТН);

 Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и прием товаров позиционно, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК;

 Проверьте визуальную целостность внешней упаковки. При осмотре она не должна иметь повреждений и помятостей, а также дыр, следов переупаковки (только на фирменных/заводских упаковках недопустимы еще одного вида скотча). 

 Каждое место (исключения могут ставить крупногабаритные грузы идущие в обрешетке) обязательно упаковано фирменным скотчем «Грум-Мир». Любая подозрительная упаковка, отсутствие фирменного скотча также является условием для составления акта о нарушениях и отказе в приеме товара.

Мы упакуем ваш заказ с любовью и отправим его надежной транспортной компанией, чтобы он прибыл к вам в лучшем виде!

Бесплатные пункты самовывоза в Москве

Магазин  Грум-мир - Братиславская

Адрес: ул. Братиславская, 31/1

Телефон:  +7 985 056-03-39
Время работы: с 10:00 до 19:00
Возможен наличный и безналичный расчет.
groommir@gmail.com

Академия груминга Милорд - Ломоносовский проспект 

Адрес: Ломоносовский проспект, 43 к.2

Телефон: +7-977-089-05-58 
Время работы: с 10:00 до 20:00
Только онлайн оплата на сайте.

Салон Милорд - Мичуринский

Адрес: Мичуринский пр., 24
Телефон: +7 993 666-10-76, +7 499 739-32-79
Время работы: с 10:00 до 20:00
Только онлайн оплата на сайте.

Салон Милорд - Рублевское шоссе

Адрес: Рублёвское шоссе, 107
Телефон: +7 993 666-10-73, +7 499 973-94-11 
Время работы: с 10:00 до 20:00
Только онлайн оплата на сайте.

Салон Милорд - Маршала Жукова

Адрес: Маршала Жукова пр., 59
Телефон: +7 993 666-10-79, +7 499 119-11-43
Время работы: с 10:00 до 20:00
Только онлайн оплата на сайте.

Шоу-рум Грум-мир (Салон Милорд) - Курская

Адрес: Земляной вал, 21/2-4, стр. 3
Телефон: +7 993 666-10-81, +7 495 917-50-64
Время работы: с 10:00 до 20:00
Только онлайн оплата на сайте.

Салон Милорд - Аэропорт

Адрес: Кочновский проезд, дом 4, корпус 1, 2 этаж, ЖК АЭРОБУС
Телефон: +7 977 693-81-15
Время работы: с 10:00 до 20:00
Только онлайн оплата на сайте.